第119部分

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如果劉少華知道，李月竟然因為自己心裡沒底而感覺心裡好受多了，估計會鬱悶死的，不過，他跟李月說完後，心裡卻突然感覺輕鬆了好多，而李月這個時候望著劉少華，兩眼冒著jīng光，輕輕說道。“其實我對你相當信任，比你自己還信任，我只知道，如果你真的失敗，那麼估計以後沒有人做生意能夠成功。”

聽得李月這麼高度的評價，將劉少華自己也給誇蒙了，顯然不明白，李月給自己這麼高的評介，同時心裡也有著一絲小得意，畢竟這是一個女孩誇自己的，這一刻，劉少華望著李月突然說道。“跟我一起工作。以後我敢保證你絕對能夠站在最尖端。”

劉少華一臉淡然的說話，再次恢復了其本xìng，這一刻，劉少華突然感覺自己像一個神棍，好似在忽悠著人的加入，不過李月卻依舊相信，於是一臉興奮的說道。“我願意加入，而且我相信你一定可以帶著我創造奇蹟。”

聽得李月如此信任自己的話，劉少華倒感覺到不好意思了，臉sè罕見的紅了一下，接著笑著開口說道。“跟你這麼一說，我突然感覺又自信了好多。而且等開張，我相信公司一定會做出不一樣的規模，讓所有人都仰望。”

劉少華有這個自信，現在設計團隊有了，燕雨霞能力有目共睹，再加上自己的一些經營模式，如果連這個都無法將公司給做大，做強，那麼，劉少華只能說自己點背了，不過現在卻不是說這個的時候。

李月望著劉少華，問道了一個問題。“我當客服經理，一般需要注意什麼嗎？或者說是我應該做什麼呢？”要知道，李月還真沒有這方面的經驗，上次劉少華也僅僅只是簡單說了一下，所以李月想要系統的知道。

最為主要的是，李月也是啥也不懂裝修，她感覺自己這樣的當客服經理，估計會不行，於是也將自己的擔憂給說了出來，而劉少華卻是哈哈一笑，揮不在意的說道。“你說的這個情完全不存在，那怕你不懂裝修，也能夠將客服做好、”

說到這裡，接著停頓了一下，繼續說道。“其實你要做的事情很簡單，客戶進店之後，你需要詢問一下，需要裝修不？那個小區的，多大面積的。這都是你需要問的，而且還要給客戶倒水。”

李月微微點頭，然後問道。“只需要問這個嗎？還有沒有別的注意的？”

望著李月認真的神sè，劉少華心中也是微微點頭，只要肯學，這個比什麼都強，於是再次說道。“當客戶進店好，你只需要問這麼多就行。問完之後，你直接找設計部經理，告訴她情況，讓她談單。接下來你需要做的是，繼續做回前臺，同時將客戶登記表拿出來。從而使客戶走的時候，登記一下。”

說到這裡，李月也是一個個的點頭，在心裡全都記下了，而劉少華繼續說道。“你要記住，客戶走的時候，你要問一下，是透過哪種途徑知道我們公司的。畢竟有的是業務的單子，有的不是。這個一定要問明白。”

李月微微點頭，他也自然明白，有的是市場部拉回來的，有的則是自動進店，所以需要問清，這樣也不會將來有什麼不明瞭的，更方面於確認單子。然後問道。“除了這些，然後呢？”

劉少華繼續說道。“假如客戶簽了單子，你需要每週打電話，詢問一下，看客戶對公司有什麼不滿意的不，看客戶對工地有什麼不滿意的不？這個叫電話回訪，這個你需要注意，也很重要。”

李月點頭點下了，最後劉少華笑著說道。“其實也沒有太多，你上班後，基本上就懂了，總之一點，對客戶一定要禮貌，有很多客戶，有不講理的，也有霸道的，更有胡攪蠻纏的，對於這些客戶，都要一視同仁，無論他們多麼的不禮貌，我們都要微笑應對。”