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劉青松在一旁想:張哥多優秀啊!如果不是張哥替我解圍,我今天早捲鋪蓋走人了!看來,張哥又在關鍵時刻挽救了我,我得抓緊時間,努力學習,儘早勝任工作了。不能再讓這個講求實幹的美女經理失望了,也不能讓哥們失望了!
而我們的美女經理在想什麼呢?
高亮,你好優秀!從你第一次維護我的辦公電腦開始,我就認識到你是一個優秀的技術工程師,不僅技術過硬,而且還沉著冷靜,坦然自信,這種素質是一般人不具備的,我作為公司經理,各種各樣的人都見過了,唯獨你最讓我記憶深刻。
特別是和我去新天公司現場維護,幫助公司追回了30萬元的尾款。更重要的是,連我和馮總都認為不可能的事,你卻能一鳴驚人,脫穎而出,展現出超人智慧和才幹,解決了汽車監控軟體宕機和自動退出這個不穩定的問題。要知道,就是一個軟體開發團隊協作,也不可能一個晚上就能攻破的,至少也要一個星期啊!馮總是新天公司的老總,其實是優秀軟體技術工程師出身,他都覺得為難,可你卻能迎難而上,知難而進,而不是後退,迎接挑戰,克服重重困難,最終取勝。既為公司追回了尾款,也為公司贏得了良好讚譽,取得了巨大的經濟效益和社會效益,這是一般員工不可能做到的。
正因為你特別優秀,所以作為經理,我在給你加擔子,公司重要的技術支援,重要的技術專案,都在向你招手,最近外地有幾個專案,需要你現場去指導,所以最近出差的事多一些,看看你最近幾天都瘦了,為公司立下汗毛功勞,我作為經理,從內心感激你為我們公司做出的卓越貢獻。
而今天,你的優秀表現也是一鳴驚人,劉青松是剛來的,還不能勝任這份工作,在我發怒炒魷魚之際,你回來了,而且是很自信的笑,這笑是一種力量,看的出劉青松需要你的幫助,你也迅速為他解決了難題。但高亮,你知道嗎?公司更需要你的幫助,你太有才了,僅用5分鐘的時間,就能熟練自如地把客戶答疑技術支援搞定,多麼神速,就連作為經理的我,還是第一次聽說,要知道5分鐘是什麼概念,是一杯熱茶還沒有喝完,是一篇文章還沒有看完,是我手頭上的一份檔案還沒有批閱……而你,辦事神速,這一方面和你精湛的技能有莫大關係,另一方面,是你擁有一種與生俱來的沉穩冷靜睿智,這種素質,不是一下子就能擁有的。這是你身上的特質,技術能複製,但這種特質是不能複製的,所以,高亮,你是公司最優秀的人才,也是我謝凝冰最好的朋友,我為擁有你這樣出色的工作朋友而高興!
我信任你,相信在你的幫助和指導下,新來的劉青松能迅速成長,不斷提高技能,最終如你一樣,為公司做出貢獻。
劉青松經過客戶答疑失誤這件事後,學習的更起勁了,每天下班後纏著高亮問技術上的問題,高亮的確夠哥們,不論自己的本職工作多忙,都不厭其煩地耐心解答。這讓劉青松更感動了,哥們真好啊!如果哥們哪天發達了,就一定跟著哥們幹,忠心耿耿,就是赴湯蹈火,也在所不辭,因為如果沒有哥們在最關鍵的時刻出貴手相助,那我就不可能有璀璨的明天了。
由於有高亮的鼎力幫助,再加上劉青松自身努力,所以工作漸漸有了起色,再沒有出現回答失誤的事情了。當然,這並不是說劉青松都能順利解答客戶的技術問題,關鍵是他有高亮的提示和幫助。
如果遇到一時解決不了的問題,他把問題迅速記錄下來,馬上向高亮請教,請教後再把完整解決方案提供給客戶,這樣確保了工作質量。所以,就沒有再出現像前些天失誤的事情了。
高亮這個哥們也真是以身作側,不斷給予有力的指導,他說:一般客戶有問題才想到找我們銷售技術部門尋求解決,但如果我們換一種方法,不被動解決問題,而是主動出
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