第385章 由4630元引起的臨時會議（一）

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開會地點：鼎會公司會議室

開會時間：上午9點40分

開會人員：

總經理 賀一源

副總經理 蕭兆山

財務副總監 蘇田田

總經理助理 江笑影

總經理秘書 嚴明月

業務經理 唐悅寧

業務經理 曹寶崇

採購經理 韋旺寶

開發經理 韋旺興

生產經理 湯新賀

蘇田田想不到昨天早上才開過會，今天早上又要開會，幸好為了五一休三天假，這個週末各部門的主管、經理幾乎都上班了。

開會的原因是：有關4630元打樣費是否退款的問題。

事情的詳細經過：收到客戶的打樣費4630元，現在樣品交給客戶後說達不到他的要求，業務部說客戶要求樣品費全額退，這一筆申請遞到財務部。

作為財務副總監，蘇田田嚴格執行公司的各項收退款規定，可是上面就沒有規定這種情況的，4630元的金額不多，可是以後會不會有類似的事情呢？

這筆樣品費是否退款，她請公司的總經理作出指示。

於是賀一源召開了這一個臨時會議。這個會議的參加人員比昨天少一點，蘇田田其實有些人也認不清，不過可以看名片牌。

開發經理韋旺興說：“準備打樣前就已經很明確技術難度大，這產品還是採購部在外面購買回來，再按客戶的工藝進行了一些後期工序處理。

採購經理韋旺寶說：“業務部按流程申請打樣樣品，並且財務部已收到客戶的打樣費，開發部表示技術難度大，建議外購後再加工，我是依照公司流程辦事。

生產經理湯新賀說：“打樣的事都是由開發部負責，生產部配合的，量產時才歸我管。

業務經理曹寶崇說：“其實站在我們業務部的角度，也是看這個客戶未來的希望，才決定接受打樣，想不到結果是這樣，現在客戶強烈要求退回打樣費。”

副總經理蕭兆山說：“那你們業務部覺得這樣做合理嗎？當初跟客戶是如何約定的？站在業務部的角度，當然不想得罪客戶，可是這件事造成公司的損失由誰負責？”

總經理賀一源問：“蘇副總監，你認為這一筆打樣費應該退嗎？”

財務副總監蘇田田說：“樣品是採購部外購回來，已經付款，已進行了一些後期工序處理，換句話來說供應商是不會接受我公司退貨。”

業務經理唐悅寧說：“如果不退打樣費，如何向客戶交待？也影響我們公司的聲譽，沒滿足客戶需求，人家不要是正常的。”

財務副總監蘇田田說：“這張打樣的單，是唐經理你接回來的嗎？”

業務經理唐悅寧說：“不是，是曹經理接的。”

業務經理曹寶崇態度很誠懇地說：“是我的錯誤判斷，造成這次損失，我願意承擔這一次的責任，退樣品費是最簡單的處理方法，我知道或許不合理，可是這次的不合理也只能被合理化了。”

財務副總監蘇田田說：“我覺得業務部這次的做法其實不是完全不合公司的利益，我一直從事業務工作，也明白做業務的難處，開發新客戶本來就有成本和風險的。”

總經理賀一源說：“蘇副總監，這一筆4630元的打樣費，退回給客戶。”

財務副總監蘇田田說：“知道了，賀總，明天工作日安排出納處理。我覺得市場最大，開發的成本也不能減少，才能留下客戶，但是具體如何操作卻不懂。”

其實不是不懂，只不過這不是財務部應該關心的事。

業務經理曹寶崇眼前一亮：“謝謝賀總。”

副總經理蕭兆山說