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從班布這邊下手行不通,她努力在奧利爾面前晃。
班布直接問:“這就是嚮導的普遍水平?”強買強賣,還不如導遊攻略手冊。
小白貓這才不甘不願走遠了一點。
片刻後,大門外匆匆進來一個年輕人,很瘦,穿著非常普通的短袖格子襯衫牛仔褲,頭髮紮了個小馬尾一甩一甩,身後揹著一隻帆布包。
他直接往前臺小跑過來,步子稍微有點瘸,嘴角也青了一塊,手腕上非常明顯沒有光腦的影子,反而多了好幾道紅印,誰都看出他剛打了一架。
“抱歉有點晚。”他先跟招待員小姐打了招呼。
然後規規矩矩給輪椅行禮,自我介紹:“老爺,下午好,我是小黑貓。”又向班布行禮:“客人,您好。”招待員小姐跟他說是兩位客人要點他做嚮導,雖然班布看起來很小,恭敬些總沒壞處,“抱歉,路上出了點意外,光腦壞了,沒有及時出現是我的過錯。”
說完就等著客人發話。
班布沒有接話,反而問了一個問題:“‘赤蠍子’是誰?”
小黑貓一愣,不由摸上了手腕紅痕,他剛剛在門口被人堵,領頭的就是“赤蠍子”,這件事,這個小孩子怎麼會知道?
多一事不如少一事,他微微笑:“沒什麼,他只是看我不順眼。”真當他軟柿子?等回頭騰出手來慢慢收拾。
優質嚮導與劣質嚮導區別之一:一團和氣不得罪人。
他說話時直視班布的眼睛,語氣誠摯,態度自然。
班布的第一感覺,就是這個人眼睛很好看,看著你的時候,你會覺得他眼裡只有你一個人,你就是他的一切。
班布又說:“我聽見小白貓五分鐘前提過這個名字。”
小黑貓立刻就明白大概又是小白貓搶生意沒搶到,叫人找回場子,這客人把這件事告訴他,明顯送了他一個人情,於是點頭道謝。
老爺一直沒說話,小黑貓自然不會忽視這一點:“老爺,您要小黑貓做些什麼,小黑貓只要不陪咱們會所的客戶,一定隨叫隨到。”
“你已經被預定了半年,”還是班布在說話,“需要付多少違約金?”
小黑貓微微一怔,這麼直爽的直接往臉上砸錢的人,實在……惹不起。無論是他自己選,還是通知老主顧,都是得罪人啊,他嚮導的信譽還要不要?
平心而論,就面前的老爺而言,他還是更喜歡之前的老主顧,但是哪個主顧他也惹不起,無論選哪個,區別大概就是今天死還是明天死而已。
班布絲毫不覺得自己變成了令嚮導進退兩難的罪魁禍首,還在等著他的回答。
小黑貓沒有直接回答,還是那麼誠懇地笑笑:“客人想要小黑貓做點什麼呢?”他兩邊都不想得罪啊,但實在不行,只能跟老主顧商量了,老爺是三當家,油水不一定大,但無論如何也得應付過去——宇盜的三當家還不清楚紅罌粟佈局?要他這嚮導做什麼?必然是因為這個小孩子了,如果他能跟這個小孩好好說說,沒準兩邊的生意都能吃下。
“介紹紅罌粟的全部情況,就這。”
小黑貓一聽,就知道這次果然沒有什麼油水可撈,心裡暗暗嘆了口氣,也輕鬆了一些:“客人,感謝您選擇小黑貓,小黑貓非常願意為客人服務,只是——您也清楚我的情況,小黑貓很努力地養家餬口,懇請慷慨的您給我一個機會,讓我能夠獲得一點喘息的機會,同時使您不至於太過破費,獲得價效比最為合理的嚮導選擇。”
優質的嚮導和劣質嚮導的區別之二:事事為主顧著想。
“什麼意思?”班布問,他聽不懂,“你也要我換人?”
小黑貓連忙解釋:“並不是這樣的,而是……”
他提出的方法就是協
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