第8部分

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結論：完成一項任務時，額外的心理步驟經常會使人們花費更長的時間。

（唐德斯所用的方法）減法法：從完成任務2所需的時間減去任務1所需的時間就可得出刺激分類和反映選擇所用的時間。

2、　心理過程和心理資源

系列搜尋過程（serial）：每個要素必須一個接一個的分別考察。

平行搜尋過程（parallel）：一個排列中的所有要素同時考察。

透過估計心理過程對心理資源要求的程度來確定心理過程究竟是系列的還是平行的。

控制過程（controlled　processes）：心理加工資源時要求注意。

自動過程（automatic　processes）：心理加工資源時一般不需要注意。

Dehaene　and　Akhavein的研究：

當兩個數字離得近時，作出不同的反應更難。

解釋：數字和他們所代表的數量之間的聯絡已經自動化；也說明自動的過程深深地依賴於你對記憶的有效使用。

二、　語言使用

1、　語言生成

語言生成（language　production）：既關心人們說什麼——在一個特定的時間人們選擇說什麼，也關心為了產生資訊人們所經歷的過程。語言生成也包括做手勢和書寫。

（1）聽眾設計（audience　design）：當產生話語時，人們必須考慮話語所針對的聽眾，以及與聽眾分享哪些知識。

哲學家保羅。格賴斯（H。Paul　Grice）最先提出拱形的聽眾設計規則——合作原則。合作是對說話者的一個指導，說哈者所產生的話語應該適合正在進行的交談的背景和意義。合作的說話者所依賴四條格言：

*　量：讓你說的話所提供的資訊像所需的那樣多（為了當前交流的目的）。不要讓你說的話所提供的資訊超出所需。

對說話者的價值——你必須盡力判斷你的聽眾真正需要的資訊有多少。這個判斷常常要求你對你的聽眾可能已經知道什麼做出評估。

*　質：儘量讓你所說的話正確。不要說你自己人為錯誤的話。不要說缺乏充足證據的話。

對說話者的價值——當你說話時，聽者會假設你能夠用合適的證據支援你的斷言。當你計劃說每句話時，你都必須考慮對所基於的證據。

*　關係：讓你所說的話前後相關聯。

對說話者的價值——你必須保證你的聽者能夠看出你正在說得如何與你以前所說的相關聯。如果你希望轉移話題——因此你所說的話前後沒有直接關係，那麼，你必須做出解釋。

*　方式：敏銳。避免表達模糊和歧義。讓你所說的話簡潔、有序。

對說話者的價值——你的責任是以儘可能清晰的方式說話。儘管你會不可避免地犯錯誤，但是，作為一個合作的說話者，你必須保證你的聽者能夠理解你的資訊。

要成為一個合作的說話者，很大部分依賴於你對你的聽者可能知道和可能理解的東西的精確預期——共同點判斷。

克拉克和馬歇爾（Herbert　Clark　and　Catherinc　Marshall）共同點判斷來源於三個證據：

*　團體成員身份，使得語言生成者假設哪些東西可能彼此知道。

*　語言同現。稍早的交談中所包含的資訊是部分共同點。

*　物理同現。說話者和聽話者直接面對客體或情景。

精確的猜測使得語言生成中適當的調整成為可能。

（2）言語執行和口誤