第3部分
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鴨煲58元一盆,生意挺好,每天中午常常爆滿,去遲的往往吃不到,因為鴨煲是限量生產的,每個上午5盆。開業三個月內,我與同事去過多次,上午10:30分以後,多數情況下訂不到菜。
鴨煲市場供不應求,說明58元一盆的價格處於均衡價格之下。顯然,商家提高鴨煲價格與銷量,可以增加他的收入,為何商家仍會限價限量供應呢?私人鴨煲店可不是春節期間的火車票,政府強力控制車票價格,改變價格較難。很明顯,改變鴨煲價格易如反掌,增加幾個鴨煲也並非難事。提價增量能多賺錢,顧客也有需求,商家何樂而不為呢?
以上分析建立在消費者擁有鴨煲菜館位置,鴨煲口味、價格、供求資訊基礎上的。現實中,新開的鴨煲店,知道上述資訊者較少,人們瞭解鴨煲商品的資訊費用較高。一般說來,消費者只有瞭解商品品質與價格,才能作出消費與否的決定,高昂的資訊費用會使人們減少商品的購買與消費數量。這與抽稅導致商品價格上升,需求量減少類似。缺乏商品資訊,資訊費用較高,類似於被抽取了一項“無知稅”,也會導致需求減少,買賣雙方利益降低。
為增加各自利益,市場裡的人們將會為降低商品資訊不足而努力。那麼由誰來做廣告呢?一般而言,買賣雙方中,讓人數較多的一方來“廣而告之”,成本相對較高,人數較少的一方更有動力降低資訊不足。這推測與商品廣告往往由賣家從事,招人廣告往往由買方從事的常識一致。前者買者數量眾,賣者數量寡;後者應聘人員數量多,招聘企業數量少。鴨煲店家壓價限量類似於一種廣告,使得更多的人瞭解鴨煲口味與價格。鴨煲品質、價格與供求資訊,在新老客戶之間口口相傳,就等於免費廣而告之。鴨煲價廉物美,才能讓吃過的老顧客有激勵免費廣告,也才能使此類資訊成為吸引潛在消費者的賣點。
另外,鴨煲不是米飯,可以天天吃而不厭,多去幾次,鴨煲邊際效用會遞減,人們會吃膩。一定時段內,若無商品創新,老客戶是要減少的。故意維護質優價低的形象,經常爆滿的場景說明菜餚新鮮可口,價格低廉,能吸引潛在客戶。在一定期限內,老客戶減少,新客戶增加,客戶群就相對穩定。對於一家菜館而言,穩定的客戶群基本上就等於穩定的現金收入流。書包 網 。 想看書來
為什麼火爆鴨煲低價限量供應(2)
要是店主預期一段時間內,鴨煲低價限量的損失小於質優價廉吸引穩定客戶群帶來的收益,店主就會採取低價限量策略;反之,店主將提價增量。
一般而言,消費者對商品品質、效能與價格的資訊越缺乏,商家越可能搞低價促銷策略。現實生活中,我們見過免費試嘗試用飲料食品與化妝品的,卻從來沒有見過免費幫你擦鞋的,因為前者質量不容易瞭解,後者服務內容人人知曉。另外,同類的商家與商品,上市時間越短,消費者瞭解產品資訊越少,商家越容易搞低價促銷。這可以從新開培訓班、歌廳、美容廳、飯店等往往搞低價促銷,新品種化妝品、飲料、食品等,往往讓人免費品嚐的現象中得到證實。
競爭性的行業,若利潤率過高,會有新的廠商進入;若利潤率過低,會有廠商退出。在進進出出之間,行業利潤率將與其他行業趨於相等,不會存在超額利潤。現實世界中,要是在競爭的環境中還存在超額利潤,往往是商家某種獨到本領引起的,比如獨到的技術與創新,本例中就是鴨煲獨到的製作技術。商家憑藉獨到的手段獲得超額利潤一般稱為壟斷利潤,傳統經濟分析認為商家行為目標是追求壟斷利潤最大化。這種分析忽視了降低商品資訊費用的努力,其也可以導致獲利,我們不妨稱之為資訊利潤。從鴨煲壓價限量生產供應事實可知,現
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