第17部分

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（2）讓聽眾舉手並叫YES。或者兩個人一組，做遊戲。

舉例：各位，覺得剛剛的分享對大家有幫助的舉手認識一下，大聲說一聲YES。現在我們要做

一個活動，兩個人一組，一個是A，一個是B。分好了嗎？

A舉手認識一下，B舉手認識一下。A對B說：我要成

為精英演說家，B說：我相信您。開始，再換，B說：

我要成為精英演說家，A說：我相信您。

（3）進行互動，只要叫聽眾上臺，現場就會活躍。

舉例：各位，下面一部份的內容非常重要，為了

讓大家接下來有更好的學習效果，我們現在請大家

開始倒計時，一起從十數到一。我們要請10位朋

友到臺上來，給大家跳一段舞。好，音樂響起來。 新東方總裁俞敏洪

四、遇到挑釁找茬者怎麼辦？

（1）瞭解意圖，如果是善意，就耐心解答；

（2）如果是惡意，就私下溝通原則；

（3）工作人員阻止。

舉例：

聽眾：請問，您認為商人和企業家的區別是什麼。（做出判斷，耐心解答）您回答：用阿里巴

巴創始人馬雲的話說：商人就是一切為了賺錢，而企業家有自己的準則，而且會為社會做出回饋。

聽眾：我覺得馬雲是鬼扯蛋，我認為商人和企業家的區別應該是……（有挑釁找茬嫌疑）今天時間

寶貴，我們不是辯論會，為了不耽誤大家的時間，這個問題我們私下來溝通。

五、有行家高手出場怎麼辦？

（1）表示感謝，私下請教，給高手一個臺階下。

舉例：

聽眾：我15歲開始創業，現在已經創業20年，我想聽聽您認為一個人創業成功最重要的一點

是什麼？

回答：一個人創業成功的因素很多，但是最重要的一點就是堅持，用一個字來形容就是“熬”，

只要能夠熬下去，就算成功了。王石、任正非、馬化騰都是熬過來的。這只是個人的觀點，更多創

業的資訊，希望下來和這位朋友多多交流學習。

（2）表示感謝，請行家高手給大家分享3分鐘。

舉例：

聽眾：我15歲開始創業，現在已經創業20年，我想聽聽您認為一個人創業成功最重要的一點

是什麼？　（實際上影響創業成功的因素有很多，可能無論回答什麼，這個專家都會反駁了，這就幹

脆讓他來回答）

回答：這位朋友有20年的創業經歷，我相信一定對創業有更深的體會，我們請這位朋友給我們

分享一下創業成功最重要的一點是什麼？好嗎？我們熱烈掌聲鼓勵一下。

六、課堂秩序混亂怎麼辦？

（1）演講前主持人叫安靜。

（2）講師停下不講話，大家都會把目光轉的那幾個身上。

七、學員總有質疑怎麼辦？向演講者提問。

（1）每個人只能一次只能提一個問題原則

（2）課後探討原則。

八、內容多時間少怎麼辦？

（1）演講前知道臨時時間改短，只講重點。

（2）演講中知道臨時時間改短，講剩下的要點。

九、自助者天助！

舉例：黃老師，我一直沒有自信，您覺得我長得帥嗎？

答：大家覺得他長得帥嗎？（讓大家來回答）