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而道歉信的內容大意是,唐氏並沒有所謂的vip邀請名單,這是一件子虛烏有的事情,她真誠的給這二十個客戶道歉,因為這件事而受到了打擾和傷害,簡而言之,唐氏根本就沒有vip名單這回事
唐寧這種做法,是要給這批最好的客戶臺階下,當做這是一場美麗的誤會,既保全了他們的顏面,也得到了這批客戶的理解,立即站出來替唐氏說話。
“唐氏一向做事公道,不會出現這麼不負責任的紕漏,所以大家不要被有心人士利用了,我並沒有單獨收到新品釋出會的邀請函。”
另一個出現在名單的大牌客戶也在公開場合笑稱:“說句實在話,唐氏這次做出的回應,我只能說,非常的漂亮,唐氏的負責人是大美女,她那麼聰明,會出現洩漏名單這種事嗎”
“大家心裡不要不舒服哦,我也沒有收到什麼所謂的邀請函哦。”
名單上的vip親自出來解釋,這讓那些沒被邀請的人,心裡立即就平衡了許多。
啊,原來是場誤會啊
原來根本沒有vip邀請名單這回事。
這可比任何的公關新聞,都來得迅速有用,比什麼言語都來得要撫慰人心。
形勢就這樣開始發生逆轉。
那些表示憤怒的vip,根本不可能再次出來發言,因為那會顯得他沒事找事,小肚雞腸,既然這是一件子虛烏有的事情,那麼表示出對唐氏的寬容才是他們應有的姿態。
就這樣,vip的邀請名單被洩露的事情,被唐寧攔截在了要決堤的時候
第510章 我就是區區戲子嘛
當然,唐氏也出公關文稿,但是,那卻是對於客戶名單被洩露出來的鄭重檢討和道歉,並且承諾仔細核查,進一步保護客戶資料。
唐寧用專業的姿態,表現出了唐氏的嚴謹,這一做法,再一次取得vip客戶的欣賞
她用取悅二十個人的方式,換取了唐氏的一次轉機。
而時間只用了一個晚上
所以,此時此刻,無論vip的邀請名單是否存在,這都已經不重要了,因為唐寧滴水不漏的處事風格,再次震驚了所有人。
她甚至讓所有人都產生了這樣的感嘆,啊,原來事情還可以這樣解決
“臥槽,我寧的情商真的絕了”
“論解決危機,這麼給力的,還真是少見,呵呵,為唐寧鼓掌。”
“難怪唐氏的董事長一直要唐寧出山呢,果然是出手就知有沒有啊。”
“我此生沒有別的願望,就給我一顆像唐寧一樣聰明的腦袋就好了”
“危機公關我給滿分,主要是唐寧的做法,太討喜了。”
網路上,此刻鋪天蓋地的都是對於唐寧危機處理的讚美,當然,這其中包括唐氏內部的員工。
“處理得太漂亮了,三小姐這巴掌可是把大小姐這麼多年的努力,都呼成了零蛋呢,畢竟,某人在唐氏這麼久,一件有意義的事情都沒有做過。”
“快準狠,真不愧是三小姐唐氏這下有希望了,真好”
唐寧這次的危機處理,可不僅僅是給了唐萱巴掌,也給了那些輕視她的人一記響亮的耳光。
戲子又如何呢
你們除了吵架,還能把事情處理得和戲子一樣好嗎
然而,這還只是唐寧的第一步計劃,因為接下來,唐氏所有的vip客戶,都陸陸續續的收到了來自唐氏員工的親筆慰問書信,而信紙都淬上馬上要釋出的新品香水,這不僅讓vip客戶心裡更加的舒服,更是為唐氏接下來的新品釋出會,製造了一個預熱的效果。
因為信紙上的香味,讓大部分人,都忘記了之前的憤怒,將注意力都
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