第165章 j城雪禾外賣服務
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小星在培訓時看過多起快遞丟失的案例,特別是這種送到顧客指定地點的。
快遞被盜竊之後,客戶生氣大鬧,結果一部分是不了了之,一部分是快遞員賠償。
雪禾快遞在創立初期就把這些因素考慮在內了。快遞最好的領取方式是雙方見面,當面傳送領取。若遇到客戶沒能按時取包裹時,雪禾的鷹快遞員必須明確雙方責任。
還有,若顧客不按時取件的次數超過10次,該顧客也會被拉進黑名單半年,半年後才可以正常購買。
胡英銳道:“我還要一個小時才能回家,你能不能一個小時後再來。”
【不好意思,我手上還有其他包裹要送。】小星不單單是為一個顧客服務,他很忙的。
胡英銳在“現在回去拿”和“放在保安室”之間猶豫。
他買的是2份5號新年大禮包,價值8萬元。就這樣放在保安室他又怕丟了。
這時,時心凌看著他,眼中有委屈也有薄怒,“英銳,你要回去拿快遞?你不是答應陪我逛街的嗎?”
“你平時沒空就算了,今天我們都出來,又不是工作上的事……”
看到女友這委屈的小眼神,胡英銳連忙道:“我不回去。”
隨後,他對電話那邊的小星道:“你就放保安室吧,要是丟了,算我的。”
【好的。】
此時,錦江花城。
小星聽到胡英銳說的這句話後,放心地結束通話了電話。
鷹快遞員的手機都是有錄音功能的,胡英銳和他的對話也完完整整地被錄了下來。
萬一發生不好的後果,有錄音為證,結果也是顧客自負。
把東西放到錦江花城的保安室內,小星自行拍照保留證據,接著他去送下一單了。
*
J城。
寒假已經開始,雪禾外賣也開始營業。
胡綺文接過外賣小哥給她遞過來的雪禾快遞,臉上揚起一抹開心的笑容。
“謝謝!”
“不客氣,祝你用餐愉快!”
關上門後,她給父親打電話,“爸爸,我們的外賣到啦,你還有多久才到家?”
【快了快了,我還有15分鐘到家。】
胡綺文和弟弟把雪禾美食換上自家的餐盤,擺盤後放在餐桌上,等待父親回家後一家人準備吃午餐。
另一邊,孫承鑫也收到了他點的雪禾外賣。
他剛打球回家,和外賣員碰個正著,直接半路就取了自己的外賣。
還沒回家,他就開啟了包裝,從中扯出半邊雞,一邊走路回家一邊啃。
香噴噴的雞肉香味惹得路人側目。
“小夥子,你這個烤雞好香,是在哪裡買的?”
問烤雞出處的是一個50多歲的男人,他手上牽著一個5歲的小男孩。
孫承鑫道:“是在雪禾買的。”
“雪禾不是關門了嗎?”男人雖然沒有買過雪禾的食物,但是對於在J城小有名氣的雪禾還是聽過的。
孫承鑫道:“店鋪是放寒假了,不過可以點外賣。你要買嗎?在雪禾買東西需要會員哦。”
“外賣啊,”男人若有所思地點點頭,“謝謝小夥子。”
男人低頭對孫子道:“咱不吃外賣,爺爺去超市買新鮮雞弄給你吃。”
孫子問道:“也是這個味道嗎?”
男人道:“對,就是這個味。”
孫承鑫聽到這種哄騙小孩子的話術,嘴角不由得上揚。
J城的美食店不是沒有人想去複製雪禾美食的味道,但毫無例外,都失敗了。
這個小男孩的期待註定要落空。
第二天
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