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哪有那麼簡單的事!
李東要是以為這樣就可以擊潰淘寶,他太天真了!”
蔡崇鑫聞言凝眉道:“他不是天真的人,是不是還有其他手段?”
“必然的,不過不用去管他,我們做好我們的事。
還有……”
馬昀頓了一下,猶豫片刻才咬牙道:“明天開始,進行大整頓!
大牌假貨,全部關停!
實施一級監管,售後、客服部門所有人,全部停止休假。
所有客戶的投訴,能讓第三方解決就讓他們解決,解決不了,我們先承擔責任。
小微商戶,選擇部分投訴嚴重的店鋪關停。
內部上線商鋪信用體系,一旦扣分到線,我不管任何原因,商鋪關停,後續服務,阿里承擔!
另外,加強入駐稽核標準……”
蔡崇鑫還沒出聲,時任淘寶總裁的陸兆喜頓時急道:“這時候採取一級監管,這不是把商戶往遠方推嗎?”
馬昀冷靜道:“就是往他那邊推!
他不是一直都在說,我們淘寶是假貨的集中地嗎?
他沒有做大c2c業務,當然不能理解我們的難處。
我倒想看看,數萬的第三方商戶,他怎麼管理?
c2c的競爭力在哪?
買家不知道這些便宜貨可能是假的嗎?
我們不知道嗎?
商戶不知道嗎?
都知道!
可為什麼屢禁不止,因為市場有這個需求!
他說的倒是簡單,我現在讓他知道,事情沒他想象的那麼容易。
行啊,想挖我們的商戶,我讓他挖去。
習慣了淘寶的監管,習慣了客戶的買單,這些商戶進入遠方,李東是採取嚴厲政策還是寬鬆政策?
嚴厲,他們受不了,跑了。
寬鬆,在淘寶敢賣假貨,到了他那就變乖了?
我不信這個!
這是市場決定的,不是他李東一個人說了算的。
等到最後,我讓他得不償失,c2c平臺做不起來,連帶著b2c業務都臭了名聲。”
陸兆喜咬牙,半晌才道:“這是我們自己割肉,儘管可能會毒到遠方,可也是傷敵一千自損八百!”
馬昀怒道:“你以為我想讓這些商戶離開?
還是你以為我想一直把假貨賣下去?
這都不是我想要的!
我也想我們的平臺全是真貨,我也不想別人在背後罵我假貨馬!
我想慢慢來,給我們改變的時間。
可遠方不給我們時間,李東不給我們時間,你們也是如此!
我不是埋怨誰,可你們的效率和執行力,讓我一次次失望至極!
我一個人,撐不起整個集團,集團也不是我馬昀一個人的,我需要你們來給我更大的支援。
哪怕不支援,我也不希望有人拖後腿。
還是昨天的話,兩個月之內,我要看到不一樣的阿里!
現在,我剛剛說的這些,馬上去執行!
不用請示任何人,不用通知董事會股東大會,就是我馬昀說的。
我說了,你們去做。
誰不服氣,不贊同,那要不我走,要不別人走!”
“老馬……”
蔡崇鑫欲言又止,馬昀這種態度,會激怒所有股東的。
他現在在強行進行奪權,而不再是之前的慢慢謀劃了。
馬昀瞥了他一眼,半晌才道:“老蔡,事到如今,我等不起了。”
一句“等不起了”,有多少不甘包含在其中。
奮鬥了十年,
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